Términos, Garantía y Condiciones
Términos, Garantía y Condiciones de la Compraventa
1) Objeto: El comprador e Infi asesorías y proyectos Ltda. han convenido la compraventa de uno o más productos especificados en la factura, adquiridos en las condiciones en que se encuentran (as is), sin que el presente contrato pueda interpretarse como prestación de servicios, suministro, asesoría, arrendamiento o cualquier otra naturaleza distinta a la compraventa pura y simple de bienes corporales muebles.
2) Entrega: La entrega se hará efectiva en la casa matriz de Infi asesorías y proyectos Ltda., salvo en compras con despacho, en cuyo caso se hará en el lugar indicado por el comprador y confirmado por escrito por Infi.
3) Características del producto: El comprador declara conocer las características de los productos adquiridos y saber que requieren ser seleccionados y utilizados cuidadosamente por personas calificadas, siguiendo las instrucciones de los fabricantes.
4) Cuidado del producto: Dado lo delicado de los componentes tecnológicos, el comprador se hace responsable de emplear el máximo cuidado en su uso, manipulación, operación, almacenamiento y transporte. El cumplimiento de este deber es condición para cualquier derecho de devolución, garantía o reparación.
5) Devoluciones: Solo se aceptarán devoluciones de productos nuevos dentro de 10 días calendarios desde la entrega, siempre que: a) el envase no haya sido alterado; b) el producto esté en óptimas condiciones de comercialización y funcionamiento; c) el costo de transporte de la devolución corre por cuenta del cliente.
6) Garantía Expresa: Por un período de 90 días calendarios desde la entrega, solo para productos nuevos con defectos de fabricación, el comprador tendrá derecho a la restitución del precio de compra. Si el producto puede ser reparado o sustituido en condiciones razonables, Infi ofrecerá esas alternativas. Esta garantía no aplica a productos usados o reacondicionados.
7) Requisito para la Garantía: Para hacer efectiva la garantía se debe presentar el original de la boleta o factura.
8) Proceso de Garantía: Toda solicitud debe iniciarse vía WhatsApp al número publicado en infi.cl. El costo de envío del producto hacia Infi corre por cuenta del cliente. Si el producto resulta no defectuoso, el despacho de regreso también es de cargo del cliente. Si la garantía aplica y se repara o reemplaza, el despacho al cliente corre por cuenta de Infi.
9) Liberación de Responsabilidad: En la mayor medida permitida por la ley, el comprador libera a Infi asesorías y proyectos Ltda., sus representantes y trabajadores de toda responsabilidad más allá de los términos de la garantía indicada, incluyendo lucro cesante, perjuicios indirectos, daños por uso incorrecto o desconocimiento del producto.
10) Legislación Aplicable: El presente contrato se rige por las leyes de la República de Chile. Las partes fijan domicilio en la ciudad y comuna de Santiago y se someten a la jurisdicción de sus tribunales ordinarios.
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